Hello Sunny,OK, I’ll share the basi

Hello Sunny,

OK, I’ll share the basic idea on mail despite there is some sensitivity to it but we should have a call anyway to discuss further as there may be several side questions which I prefer not to do via mail, I’ll also be out for a week from Friday afternoon onwards (which aligns nicely with the Korean holiday it seems).

When Barco acquired PD, they kept the PD service model meaning that a selected network of authorized service partners can service their products and obtain spare parts to so. Only the authorized partners are entitled to perform warranty repairs (without voiding it) to which they got compensation of 2hrs labor per repair and the parts. Esterline was trained as an authorized service partner after the split from Barco with the only difference we are not part of the Barco network and not interested to service other PD owners than Esterline customers.

Offering the PD repair training to INNO is something we can do but it will a) not have a formal certification and be a very much a hands on training and b)we have to understand we then need to fix the channel to obtain parts from Esterline only. With such training, INNO will not have a problem to service their own sold equipment bought via Esterline but it will give complications for warranty repairs on products that were not sourced via Esterline (which may be part of the INNO domination plan). Also, the handling of warranty repairs on Esterline sourced items may introduce higher cost because all parts will have to come back to Esterline Belgium for in turn, let Esterline claim the warranty towards Barco.

So if we can formalize (contract) the exclusive channel via Esterline on F-series products and spares, we believe this will allow INNO to pursue your plans but there will be a limitation to perform warranty repairs for non-Esterline sourced items, so you have to take that into consideration.

In terms of competitive supply price, I hope you understand we ourselves have limitations to go below what is detailed in the service partner agreement, I think INNO needs to seek higher margins by underlining and promoting/executing added value compared to the other service partner already in Korea, this should not be complicated because the existing service partner in theory does not intervene on-site or work on systems, only workshop return model.

Br,
Glenn

결과 (한국어) 1:

안녕, 써니,좋아, 난 기본 공유 합니다 불구 하 고 메일에 아이디어는 그것에 몇 가지 감도 하지만 우리가 있어야 전화 어쨌든 내가 메일을 통해을 하지 선호 하는 몇 가지 측면 질문 있을 수 있으므로 추가 논의에, 나 또한 (이 마치 한국 휴일 멋지게 정렬) 금요일 오후 이후부터 일주일 동안 있을 거 야.Barco PD 인수, 그들은 공인된 서비스 파트너의 선택 된 네트워크 수 있습니다 그들의 제품을 서비스 하 고 예비 부품을 구하는 의미 PD 서비스 모델 유지에 너무. 공인된 파트너는 그들이 있어 수리 및 부품 당 2 시간 노동의 보상 (voiding 그것) 없이 보증 수리를 수행 받을 수 있습니다. Esterline 우리 Barco 네트워크에 속하지 Esterline 고객 보다 다른 PD 소유자 서비스에 관심이 없는 유일한 차이와 Barco에서 분할 후 공인된 서비스 파트너로 훈련 되었다. 이노 훈련 PD 수리는 뭔가 제공 하 고 우리가 할 수 있는 하지만 공식 인증 한)이 되며 수는 교육 및 b에 아주 많이 손을) 우리는 우리가 이해 다음를 부분에서 Esterline만 채널을 수정 하는 데 필요한 해야. 이러한 훈련 이노 Esterline을 통해 구입 하는 그들의 자신의 판매 장비 서비스에 문제가 없을 것 이다 하지만 그것은 하지 Esterline (이노 지배 계획의 일부가 될 수 있습니다)를 통해 공급 된 제품에 보증 수리에 대 한 합병증을 줄 것 이다. 또한, 공급된 항목 다시와 서 Esterline 벨기에 대 한, 모든 부분 때문에 더 높은 비용을 발생할 수 있습니다 Esterline에 보증 수리의 처리 Esterline Barco로 보증을 주장 하자.그래서 우리가 F-시리즈 제품 및 여분에 Esterline 통해 (계약) 독점 채널을 공식화 수 있습니다, 만약 우리가 믿지만이 당신의 계획을 추구 하는 이노 하면 수행에 제한이 있을 것입니다 그래서 당신은 고려 사항으로 그을 려 비 Esterline 공급 항목에 대 한 보증 수리.경쟁력 있는 공급 가격 측면에서 우리 스스로 어떤 서비스 파트너 계약에 대 한 자세한 아래가 제한이 이해 바랍니다, 그리고 밑줄 고 부가 가치 이미 한국에서에서 다른 서비스 파트너에 비해 추진/실행 하 여 높은 추구 필요가 이노 생각,이 해서는 안 복잡 한 이론에 기존 서비스 파트너 현장 개입 하지 않거나 시스템에서 작동 하기 때문에 만 워크숍 반환 모델. Br,글렌

결과 (한국어) 2:

안녕하세요 써니, OK, 나는거야, 그것은 몇 가지 감도가에도 불구하고 나는 메일에 대한 기본적인 아이디어를 공유 할 수 있습니다하지만 우리는 내가 메일을 통해 수행하지 않으려는 몇 가지 측면 질문이있을 수 있으므로 더 논의하기 위해 어쨌든 전화를해야한다 또한 (한국 휴일 보인다과 잘 정렬) 이후 금요일 오후부터 일주일 동안 외출. 바코가 PD를 인수 할 때, 그들은 공인 서비스 파트너의 선택 네트워크 제품을 수리 및 예비 부품을 얻을 수 있다는 것을 의미 PD 서비스 모델을 유지 그렇게합니다. 만 공인 파트너는 이들이 2 시간 수리 당 노동과 부품의 보상을 가지고하는 (가 무효화하지 않고) 보증 수리를받을 수 있습니다. 소재 Esterline 우리가 바코 네트워크의 일부가 아닌합니다. 소재 Esterline 고객 이외의 PD 소유자 서비스에 관심이없는 유일한 차이 바코에서 분할 후 공인 서비스 파트너로 훈련 된 INNO에 PD 수리 교육을 제공하는 우리가 할 수있는 일이지만, 그것은) 공식 인증을 가지고 훈련에 매우 손을 수 및 b) 우리는 우리가 만 소재 Esterline에서 부품을 얻을 수있는 채널을 수정해야 이해 할 필요가 없습니다. 이러한 교육을 통해, INNO 자신의 판매 장비 소재 Esterline를 통해 구입 서비스하는 문제가되지 않습니다하지만 소재 Esterline를 통해 공급되지 않은 제품에 대한 보증 수리 합병증 (INNO 지배 계획의 일부가 될 수있는) 제공합니다. 또한, 소재 Esterline에 보증 수리의 처리가 더 높은 비용을 초래할 수있다 소스 항목은 모든 부분을 다시 소재 Esterline 벨기에 차례로을 위해 올 필요가 있기 때문에, 소재 Esterline이 바코으로 보증을 주장 할 수 있습니다. 우리는을 통해 전용 채널 (계약)을 공식화 할 수 있습니다 그래서 만약 F 시리즈 제품 및 예비 부품에 소재 Esterline, 우리는이 INNO이 당신의 계획을 추구 할 수 있지만 고려하는을해야하므로, 비 소재 Esterline 소스 항목에 대한 보증 수리를 수행 할 수있는 한계가있을 것으로 판단된다. 경쟁력있는 공급 측면에서 가격, 당신이 우리가 우리 자신 서비스 파트너 계약에 자세히 설명되어 있습니다 무엇보다 갈 한계가 이해 희망, 나는 INNO 이미 한국에서,이해야 다른 서비스 파트너에 비해 부가가치를 실행 / 밑줄 및 홍보하여 더 높은 수익성을 추구 할 필요가 생각 이론의 기존 서비스 파트너가 현장 개입 또는 시스템에서 작동하지 않기 때문에 복잡 할 수 없습니다 만 워크숍 반환 모델입니다. 브롬, 글렌